民航局多旅客运输量措并重护航春运有望创新高

　　据新华社北京1月3日电（记者周圆 黄垚）2025年春运转将正式拉开帷幕 。旅客量民航春运局势怎样？运输运怎么保证旅客出行 ？我国民航局1月3日举办新闻发布会，回应社会关心。望创

　　本年春运从1月14日开端 ，新高到2月22日完毕，民航为期40天。局多“民航春运估计将连续旺季市场趋势，措并探亲流 、重护务工流、航春学生流
、旅客量游览流重合 ，运输运旅客运送量估计将打破9000万人次 ，望创有望再创前史新高。新高”民航局运送司司长徐青说。民航

　　本年民航春运有何特色？局多

　　徐青介绍，京津冀 、长三角、粤港澳、成渝四大城市群间的传统抢手航线客流会集 ，仍是民航春运保证的主通道 。一起，跟着出行习气的改变，春节假期出门游览成为越来越多大众的挑选。从订票数据看，北方哈尔滨 、长春、乌鲁木齐等“冰雪游”目的地和南边海口 、三亚等“避寒游”目的地旅客量都将有较大起伏增加。

　　世界出行方面，跟着我国免签“朋友圈”进一步扩展、付出便当化等便当外国人来华办法愈加遍及，“迎进来”和“走出去”需求叠加
，春运期间世界市场估计也将迎来顶峰
 ，抢手出行目的地会集在新加坡
、马来西亚、泰国、日本等。

　　此外
，本年春节假期8天，旅客错峰出行志愿增强，出行顶峰日估计出现在1月25日至27日（腊月二十六到二十八）、2月4日至7日（正月初七到初十） 。

　　春运期间 ，怎么保证旅客安全 、适意乘机出行
？

　　“面对大客流、恶劣气候等多重要素影响 ，民航春运保证作业面对压力和应战。”徐青表明，民航体系已成立春运作业领导机构及和谐机制，在科学分析研判的基础上，从安全出产、运力安排、服务保证等方面做好充分准备。

　　近期世界民航安全局势杂乱严峻，民航局高度重视、触类旁通
，对春运安全作业做了再布置  、再执行 。民航局布置民航各单位配齐配强值勤值守力气
，严厉执行24小时专人值勤、领导干部在岗带班准则；严厉按要求 、有方案做好航空器及各类设备设备的查看保护；发挥机场的主场效果，要点强化鸟击防备、外来物管控以及客货安检等关键环节，做好大雾、降雪等道面湿滑环境下的危险管控等 。

　　运力安排方面 ，民航局自2024年10月份起安排有关方面展开多轮研判，翻滚完善服务方针和运力优化支撑办法；引导航空公司依据春运客流特色优化航线网络和航班方案 ，鼓舞航空公司在抢手航线上互换大机型执飞；支撑航空公司为农民工
、学生等客流会集供给包机服务。据悉，春运期间全国日均航班方案约18500班，同比增加8.4% 。

　　提高民航服务质量方面
，民航局要求航空公司和机场等运转保证单位，不断提高旅客出行服务水平。因为恶劣气候 、突发事件或许引起的航班撤销 、机场不满足运转条件等特别情况，要及时发动应急预案，加强运转指挥调度，保证旅客出行顺畅；做好航班变化后的信息奉告、客票退改签等旅客服务作业；加强要点集体服务，继续提高老年人、儿童 、残疾人、首乘旅客等特别集体的出行和付出便当化水平；提高企业客服电话接听率，及时回应旅客诉求，充分发挥12326热线的监督功用。

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